Prosím, zrušíť predplatné

zdravím, prosím vaša aplikácia prestala fungovať a tak som ju prestala používať, preto vás prosím o zrušenie predplatného a vrátenia mnou zaplatenej sumu 24,68 Eur

Translation to English:

Hello, please your application has stopped working and so I have stopped using it, therefore I ask you to cancel the subscription and refund the amount I paid of 24.68 Euros.

Please could you clarify what has stopped working.

zdravím, s aplikáciu som bola veľmi spokojná, ale jedného dňa prestala reagovať, pýtala stále predplatné a nefungovala tak ako predtým. Písala som vám viackrát email, iný kontakt som nemala, ale bez úspechu, email sa vracal ako nedoručený. Tak som aplikáciu prestala používať. Môžete si to skontrolovať. Žiadam vás o vrátenie peňazí a zrušenie predplatného. Ďakujem, s pozdravom Anna

Zdravím Vás, Steve. Ešte stále ste mi nevrátil moje peniaze. Nie je fér, že platím za niečo, čo nepoužívam. Ďakujem

Sorry it wasn’t working well for you. I’ve just cancelled your subscription and refunded your last payment. It should reach you within a few days.